¿Está motivado por el impulso de servir a los demás y lograr resultados? ¿Prosperas como un jugador de equipo independiente pero colaborativo que toma la iniciativa y hace las cosas? ¿Se siente cómodo con un entorno de trabajo acelerado donde la urgencia es clave? ¿Tiene buen ojo para los detalles y garantiza la minuciosidad de su trabajo? Si es así, ¡te invitamos a unirte a nuestro excepcional equipo!

¡Únete al equipo de Paul Davis!

Gerente de Mitigación

El Gerente de Mitigación trabajará dentro de nuestro Departamento de Servicios de Emergencia (Mitigación). El principal responsable del Gerente de Mitigación es garantizar el crecimiento y el desarrollo del negocio, el departamento y el personal de mitigación.

$70,000 - $80,000 por año + oportunidades de bonificación - según la experiencia

Beneficios médicos, dentales, oftalmológicos y 401(k)
Días festivos, vacaciones y días de enfermedad pagados
Teléfono celular de la empresa
Permiso de Maternidad, Paternidad y Adopción
Oportunidades de ascenso

RESPONSABILIDADES:

Gestión y delegación del personal del Departamento de Mitigación, incluidos los servicios de emergencia y los contenidos
Reclutar, capacitar y entrenar al personal del Departamento de Mitigación y (Mano de Obra, Líderes y Coordinadores de Equipos de Mitigación)
Establecer metas para cada miembro del equipo que puedan ser explicadas y medidas; Realizar evaluaciones de desempeño anuales, de mitad de año y de 90 días con el personal
Participar en el proceso de contratación
Apruebe las tarjetas de tiempo de los empleados por hora semanalmente
Llevar a cabo reuniones mensuales del personal
Utilice herramientas e informes para presupuestar los resultados y los márgenes (50 %)
Impulse la respuesta y la urgencia
Mantener la moral y el compromiso
Reclutar proveedores y subcontratistas; Garantizar el cumplimiento de los subcontratistas
Responsable de la Gestión de Recursos de:
- Movimiento, cuidado e inventario de equipos en el almacén y en los lugares de trabajo
- Seguimiento de activos (equipos)
- Despacho de técnicos
- Horario de guardia
- Mantenimiento de vehículos
- Necesidades de personal
Estimaciones completas de las pérdidas por mitigación
Revise las estimaciones escritas por los líderes de la tripulación de mitigación
Comunícate y negocia con las compañías de seguros
Mantener y crear una buena relación con las compañías de seguros y los proveedores
Auditoría de quejas de servicio al cliente
Gestione y supere las expectativas de beneficios laborales
Garantizar que la producción cumpla con los objetivos de beneficio bruto establecidos
Cobro de pagos de trabajos cerrados
Monitorear y abordar los problemas de seguridad y practicar prácticas de seguridad, incluido el EPP adecuado.
Siga los valores, la visión, la misión y los 10 conceptos básicos de servicio de Paul Davis
Marketing y ventas de los servicios de su empresa a la base de clientes actuales y potenciales, compañías de seguros y profesionales de la industria
Cobrar cuentas por cobrar
Asistir a capacitaciones relacionadas con la industria
Todas las demás funciones asignadas

Competencia – Conocimientos, Habilidades y Destrezas:

Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
Amplio conocimiento del software de estimación
Amplio conocimiento de los servicios de emergencia dentro de la industria de la restauración
Habilidades de servicio al cliente
Habilidades de comunicación
Habilidades de administración
Habilidades de coaching y liderazgo
Habilidades efectivas para reuniones
Habilidades de Planificación Estratégica
Capacidad para aprender y operar nuestros sistemas operativos principales: RMS, Xactimate, Luxor, Sage, Contractor Connection, ADP, SharePoint y One Drive
Posibilidad de crear documentos y facturas
Capacidad para responder y comunicarse con los clientes por teléfono y cara a cara
Capacidad para trabajar de forma independiente
Capacidad para coordinar varios trabajos dentro del mismo período de tiempo
Posibilidad de supervisar una plantilla de hasta veinte empleados
Manejo del estrés y compostura
Mantener un nivel de confidencialidad

Educación y experiencia requeridas:

Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
Más de dos años de experiencia en un puesto de gestión o liderazgo dentro de la industria de la restauración
Más de cinco años de experiencia en el Departamento de Servicios de Emergencia dentro de la Industria de la Restauración
Experiencia en la redacción de estimaciones de Servicios de Emergencia (Mitigación)

Educación y experiencia preferidas:

Grado Asociado o Licenciatura
Certificaciones IICRC

Requisitos físicos

Debe ser capaz de permanecer en una posición estacionaria hasta el 50% del tiempo
La persona en este puesto necesita moverse con frecuencia por las propiedades del cliente para completar los presupuestos y supervisar la finalización de los trabajos
Opera constantemente una computadora
Debe ser capaz de comunicarse y conversar con los clientes y el personal por teléfono y cara a cara.
Ocasionalmente levantará hasta 50 libras
Capacidad para operar de manera segura un vehículo de la empresa

Genere un impacto ahora: Paul Davis se enorgullece de nuestra herencia de 56 años sirviendo a las personas en su momento de necesidad cuando enfrentan un desastre y tienen su peor día. Somos una empresa centrada en el cliente, el empleado y el cliente, que sirve apasionadamente a nuestra comunidad en su momento de necesidad y nos convertimos en un socio indispensable para nuestros clientes a través de nuestro trabajo dedicado. ¡SOMOS PAUL DAVIS!

Adaptaciones razonables para personas con discapacidad:

Cualquier solicitante o empleado que crea que se requiere una adaptación razonable para los fines de la ley federal o estatal de discapacidad debe comunicarse con Recursos Humanos para comenzar el proceso de intercambio interactivo.

Renuncia:

Paul Davis Restoration es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Paul Davis Restoration brinda igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local.

Compensación: $70,000.00 - $80,000.00 por año

Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y clientes en los Estados Unidos y Canadá.

Hemos construido nuestro legado un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de rendimiento, integridad y responsabilidad entre los clientes y los transportistas por igual. Ya sea que los daños a la propiedad sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia al cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.