¿Está motivado por el impulso de servir a los demás y lograr resultados? ¿Prosperas como un jugador de equipo independiente pero colaborativo que toma la iniciativa y hace las cosas? ¿Se siente cómodo con un entorno de trabajo acelerado donde la urgencia es clave? ¿Tiene buen ojo para los detalles y garantiza la minuciosidad de su trabajo? Si es así, ¡te invitamos a unirte a nuestro excepcional equipo!
- Beneficios médicos, dentales, oftalmológicos y 401(k)
- Días festivos, vacaciones y días de enfermedad pagados
- Teléfono celular de la empresa
- Permiso de Maternidad, Paternidad y Adopción
- Oportunidades de ascenso
- Gestión y delegación del personal del Departamento de Mitigación, incluidos los servicios de emergencia y los contenidos
- Reclutar, capacitar y entrenar al personal del Departamento de Mitigación y (Mano de Obra, Líderes y Coordinadores de Equipos de Mitigación)
- Establecer metas para cada miembro del equipo que puedan ser explicadas y medidas; Realizar evaluaciones de desempeño anuales, de mitad de año y de 90 días con el personal
- Participar en el proceso de contratación
- Apruebe las tarjetas de tiempo de los empleados por hora semanalmente
- Llevar a cabo reuniones mensuales del personal
- Utilice herramientas e informes para presupuestar los resultados y los márgenes (50 %)
- Impulse la respuesta y la urgencia
- Mantener la moral y el compromiso
- Reclutar proveedores y subcontratistas; Garantizar el cumplimiento de los subcontratistas
- Responsable de la Gestión de Recursos de:
- Movimiento, cuidado e inventario de equipos en el almacén y en los lugares de trabajo
- Seguimiento de activos (equipos)
- Despacho de técnicos
- Horario de guardia
- Mantenimiento de vehículos
- Necesidades de personal
- Estimaciones completas de las pérdidas por mitigación
- Revise las estimaciones escritas por los líderes de la tripulación de mitigación
- Comunícate y negocia con las compañías de seguros
- Mantener y crear una buena relación con las compañías de seguros y los proveedores
- Auditoría de quejas de servicio al cliente
- Gestione y supere las expectativas de beneficios laborales
- Garantizar que la producción cumpla con los objetivos de beneficio bruto establecidos
- Cobro de pagos de trabajos cerrados
- Monitorear y abordar los problemas de seguridad y practicar prácticas de seguridad, incluido el EPP adecuado.
- Siga los valores, la visión, la misión y los 10 conceptos básicos de servicio de Paul Davis
- Marketing y ventas de los servicios de su empresa a la base de clientes actuales y potenciales, compañías de seguros y profesionales de la industria
- Cobrar cuentas por cobrar
- Asistir a capacitaciones relacionadas con la industria
- Todas las demás funciones asignadas
- Conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Amplio conocimiento del software de estimación
- Amplio conocimiento de los servicios de emergencia dentro de la industria de la restauración
- Habilidades de servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de administración
- Habilidades de coaching y liderazgo
- Habilidades efectivas para reuniones
- Habilidades de Planificación Estratégica
- Capacidad para aprender y operar nuestros sistemas operativos principales: RMS, Xactimate, Luxor, Sage, Contractor Connection, ADP, SharePoint y One Drive
- Posibilidad de crear documentos y facturas
- Capacidad para responder y comunicarse con los clientes por teléfono y cara a cara
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Capacidad para coordinar varios trabajos dentro del mismo período de tiempo
- Posibilidad de supervisar una plantilla de hasta veinte empleados
- Manejo del estrés y compostura
- Mantener un nivel de confidencialidad
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
- Más de dos años de experiencia en un puesto de gestión o liderazgo dentro de la industria de la restauración
- Más de cinco años de experiencia en el Departamento de Servicios de Emergencia dentro de la Industria de la Restauración
- Experiencia en la redacción de estimaciones de Servicios de Emergencia (Mitigación)
- Grado Asociado o Licenciatura
- Certificaciones IICRC
- Debe ser capaz de permanecer en una posición estacionaria hasta el 50% del tiempo
- La persona en este puesto necesita moverse con frecuencia por las propiedades del cliente para completar los presupuestos y supervisar la finalización de los trabajos
- Opera constantemente una computadora
- Debe ser capaz de comunicarse y conversar con los clientes y el personal por teléfono y cara a cara.
- Ocasionalmente levantará hasta 50 libras
- Capacidad para operar de manera segura un vehículo de la empresa
Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y clientes en los Estados Unidos y Canadá.
Hemos construido nuestro legado un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de rendimiento, integridad y responsabilidad entre los clientes y los transportistas por igual. Ya sea que los daños a la propiedad sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia al cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.
Nuestra Visión:
Brindar una atención extraordinaria mientras atiende a las personas en su momento de necesidad.
Nuestros Valores:
Cumple lo que prometes
Respeto al individuo
Siéntete orgulloso de lo que haces
Practica la mejora continua
Nuestra misión:
Brindar oportunidades para que las personas excelentes obtengan los mejores resultados de su clase
(si ya tienes un currículum en Indeed)